Petite aventure pour changer des pneus ...

lpm34 a écrit:en tout cas on va pas leur faire de la bonne pub

porcnoz a écrit: En attendant, je comprends pas que tu ne te sois pas énervée plus que ça,quote]

Faut se méfier de l'eau qui dort ....j ai tenté une discussion sur place mais me suis heurtée à une mauvaise foi évidente ! Mais si je suis très très en colère contre eux seulement, juridiquement je n ai pas beaucoup, voire rien pour engager quelque chose...ce qui est fait est fait, en tirer "quelques" euros ne serait pas une grande compensation, (koi que quand même si je suis allée chez eux c était pour des prix attractifs) par contre je souhaite vivement qu ils soient montrés du doigt pour éviter que d autres soient victimes de leur incompétence, car ces gens là, je pense, sont dangereux !
Et il semble que mon petit résumé sur les forum fasse la boule de neige escomptée .....

porcnoz a écrit: ....
Et il semble que mon petit résumé sur les forum fasse la boule de neige escomptée .....

mlinee a écrit:

porcnoz a écrit: ....
Et il semble que mon petit résumé sur les forum fasse la boule de neige escomptée .....

ben regarde ici

mlinee a écrit:Merci de votre soutien !!! je trouve donc l esprit motard dont on parle tant ......

repsol a écrit:.........

j'aimerai bien savoir se qu'il en pense ?

porcnoz a écrit:@mlinee : j'ai contacté le mec de Big Store sur un autre forum, on verra ce qu'il en pense. En attendant, je comprends pas que tu ne te sois pas énervée plus que ça, tu as quand même failli avoir 2 accidents à cause de leurS négligenceS. Il y a une certaine différence entre oublier de remettre un écrou sur un carénage et oublier des écrous sur des étriers de frein.

Et il me semble que dans le jargon juridique ça doi s'appeler "Mise en danger de la vie d'autrui par négligence". Rien que leur resortir ce genre d'arguments devrait les aider à être plus compréhensifs.

repsol a écrit:
j'aimerai bien savoir se qu'il en pense ?

Big Store a écrit:
le 10/09, à 10h59
[...]
elle à effectivement commandé des pneu qui n'été pas dispo... a la reception ptit coup de fil, elle viens, et nous constatons l'état d'usure trés prononcé des plaquettes,que nous avons pas en stock encore une fois, ( GPZ 500 1990 ) c plutot rare..... il faut les commander, et en tant que pro, nous ne pouvons touché a la roue puisque nous ne somme pas en mesure de remplacé les plaquettes de frein qui sont indispenssable à la securité. nous demandons à la cliente de rentré prudement chez elle et de ne pas touché a ça moto jusqu'a ce que nous soyons en mesure de remetre tous ça en état.
[...]

le prix des pneu à augmenté il est vrai entre le prix anoncé et le prix finale de 7€.....pour les 2 pneus.....le prix des pneu change chaque semaine c 'est un produit a faible marge tous les magasins de moto repercute regulierement les hausses et les baisses, et c'est précisé sur notre catalogue !
[...]

Big Store a écrit:
le 10/09, à 17h39
[...]
pour le nombre de RDV il est vrai qu elle est venue le 26/08 au soir pour commander les pneus on les à reçu le 1/9 elle est venue les faire monter le 2/9 au soir, nous avons constaté le probleme de freinage et changé le pneu arriere uniquement.
nous avons commandé les plaquettes le lendemain le 3/9 elle aurait du arriver le 4 mais un probleme transporteur a repoussé au 7/9 ( colis perdu + week end au milieu ) nous l'avons informé par telephone, elle n'as pas eu le message et elle s'est déplacé pour rien. enfin elle est venue le 9/9 pour les plaquettes AV + AR + pneu AV.

il est vrai que ça à été un peux long, mais nous y sommes pour rien, elle était au courant qu'il fallait commander les pneus, pour les plaquettes nous avons fait au mieux et meme payé des frais de port rien que pour ces plaquettes vue qu'elle était pressé,
le probleme transporteur personne pouvais le prevoir.

[...]

Nous regretons vraiment cet incident.

[...]

lpm34 a écrit:tu as bien fait, c'est bien d'avoir les deux versions... mais il ne s'exprime en rien sur le soucis du serrage des etriers... et c'est sur ca qu'il me semble que c'est dangereux

lpm34 a écrit:tu as bien fait, c'est bien d'avoir les deux versions... mais il ne s'exprime en rien sur le soucis du serrage des etriers... et c'est sur ca qu'il me semble que c'est dangereux